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기업 블로그78

세계 기업 34%가 블로그를 활용한다 한겨레신문에 눈에 띄는 조사결과가 있어 소개한다. 전 세계적으로 34%가 블로그를 기업 경영에 활용한다고 하면 그 수치가 결코 낮지 않은데 어째 우리나라는 이리 변화가 더디단 말인가...벌써 블로그가 뒷북이라니... [한겨레] '웹2.0 모르면 경영얘기 말라' - 8월 3일 맥킨지컨설팅이 세계 1988개 기업의 임원들을 대상으로 조사한 결과 34%가 "경영활동에 블로그 활용한다"고 답했다고 합니다. 웹 2.0에 포함된 툴은 다음과 같습니다. Blogs; Collective Intelligence; Mash-ups; Peer-to-peer networking(P2P); Podcasts; RSS; Social Networking; Web Services; Wikis ‘웹2.0을 빼고서 이제 기업 경영을 얘기.. 2008. 8. 4.
기업블로그 탐방 ③ - 델 컴퓨터(Direct2Dell) 블로그명 DIRECT2DELL 주소 http://www.direct2dell.com/ 오픈 일 July, 2006 블로그 유형 External: Sales and Branding 블로그 특징 Content Style: Informational Writing Style: Formal 제공 언어 English Japanese (日本語の) Chinese (戴尔中文博客) Spanish (DellenDirecto) Norwegian (DellDirekte) 운영자 Administered by management officials and "Chief Blogger", Lionel Menchaca ("공식 대표 블로거"라는 직군이 있다니 정말 놀랍다 O-O ) 오픈 배경 델은 2005년 제품 서비스에 대한 제프 쟈비.. 2008. 7. 25.
성공적인 기업 블로그 운영의 노하우 LG경제연구원에서 기업이 왜 블로그를 운영해야하는지, 어떤 전략을 가져가야 하는지에 대한 따끈따끈한 리포트가 나왔기에 소개한다. 기존에 많이 언급된 얘기들을 모아놓은 것이긴 하나 확실히 간결하고 명료하게 정리가 잘 되어 있다. 블로그에 대해서 이야기하는 사람들이 대부분 업자들이거나 블로거들인데, 기업의 입장에서 블로그가 왜 필요한지, 무엇을 어떻게 해야하는지에 대해 짚어주는 경우는 보기 드물었는데 매우 반갑다. 내가 최근에 사례조사를 하고 있는 코카콜라, 델, 시스코 등의 다양한 기업 블로그 운영사례도 언급되어 있다. 결국은 '네가 알아서 할 일이다'라는 결론이긴 하지만 그래도 참 공감이 간다. [관련 글] 기업블로그 탐방 ① - 코카콜라(Coca-Cola Conversations) [관련 글] 기업블로.. 2008. 7. 24.
왜 기업들은 블로고스피어에 참여하지 못하는가? 약 한 달 전에 왜 기업들은 블로고스피어에 참여해야 하는가?라는 글을 쓴적이 있다. 그럼에도 한국에서 블로그 운영에 뛰어든 회사를 만나보기란 쉽지 않다. 기업 블로그를 준비하고 있다는 기업들은 많이 보았지만 실제로 꾸준히 운영하는 곳은 그리 많지 않다. 그렇다면 왜 기업은 블로고스피어에 참여하지 못하는가에 대해 생각해보자. 최근 안철수 연구소의 백신 엔진 문제점에 대한 사과 대응과 농심 불매 운동 등의 사례를 볼 때 기업이 위기 상황에 처할때마다 블로그가 있는 것이 좋은지에 관한 매우 상반된 결과를 보게 된다. 여기에 기업들이 왜 블로고스피어에 참여해야하는지에 대한 단서를 찾을 수 있을 것 같다. 털어서 먼지 안나는 기업 없다 제 아무리 일류기업에 최고의 브랜드 가치를 가진 기업이라고 해도 약점은 있기 .. 2008. 7. 24.
기업블로그 탐방 ② - 사우스웨스트 항공사(Nuts About Southwest) 일할맛 나는 기업 문화를 언급할때 항상 언급되는 기업인 사우스웨스트 항공사가 블로그에서도 두각을 나타내고 있다. 고객보다 직원을 더 소중히 여기는 CEO 철학이 블로그에도 드러나 있다. 기업 내부의 소소한 이야기에서부터 고객 대상 홍보까지 소소하고 일상적인 소재로 블로그를 매우 재미있게 운영해 나가고 있다. 그래서인지 블로그에 댓글이나 Poll 참여 등이 매우 활발하게 이뤄지고 있다. 블로그 디자인도 깜찍하다. 블로그명 Nuts About Southwest (nuts about은 '~에 푹 빠져'라는 의미인데 기내식을 대신 땅콩을 주는 차별화된 기업이라는 중의적 표현인 듯.) 블로그 유형 External: Relationship (관계지향적 외부 블로그) 특징 Content Style: Commentar.. 2008. 7. 22.
기업블로그 탐방 ① - 코카콜라(Coca-Cola Conversations) 블로그명 The Coca Cola Company Coca-Cola Conversations 주소 http://www.coca-colaconversations.com 오픈 일: 2008년 1월 23일 업데이트 주기 주 3~4회 꾸준히 업데이트 블로그 유형 External: Branding (cultural elements) 블로그 특징 Content Style: Mixed Writing Style: Formal 운영자 소개 운영자인 Phil Mooney는 코카콜라에서 historian/archivist로 30년간 일하고 있는 사람이다. 이 블로그에서는 소장의 가치가 있는 브랜드의 역사에 관한 정보를 공유할 목적이라고 밝히고 있다. 이곳에서 쌍방향 대화가 이뤄지기를 기대하며 개인적 의견을 많이 공유해달라고 .. 2008. 7. 15.
기업 블로그 제대로 하는 법 2편 - 몇가지 접근 방법 기업 블로그의 6가지 유형(TYPES OF CORPORATE BLOGS) The Power of Corporate Blogging: Some Guidelines for Doing It Right (5/19/2008) Perform Volume 1 By Paul Gillin, Paul Gillin Communications 차별화된 전략이나 직원들이 준비되지 않는 상태로 기업 블로깅에 뛰어들지 마라. 당신이 아니라면 다른 사람에게 시도하지 마라. 혹평가들은 재빨리 알아챌 것이고 당신의 노력을 비판한 것이다. 공식적으로 나서기 몇 주전에 내부적으로 런칭하고 직원들이 문제를 잘 처리할 기회를 주어라. 믿을수 있는 외부인에게 피드백을 구해라. 여기 당신이 취할 수 있는 몇가지 접근 방법이 있다. 기업 블로그(C.. 2008. 7. 10.
기업 블로그 제대로 하는 법 1편 - 몇가지 지침 지인이 마이크로소프트에서 주최하는 마케팅 포럼에 참석하러 시키고에 다녀와서 전달해준 Perform이라는 Marketing 2.0 매거진에 게재된 기업 블로깅 관련 아티클이 있어서 호기심에 간략히 정리해보았습니다. Corporate weblogs are becoming a fixture on the Web as businesses tune in to the benefits of speaking directly to their markets. 기업 블로그가 웹에서 그들이 시장에서 직접적으로 이야기함으로써 이득을 가져다주는 비즈니스 파장으로 정착되고 있다. The Power of Corporate Blogging: Some Guidelines for Doing It Right (5/19/2008) Perfor.. 2008. 7. 7.
2008 1/4분기 기업 블로그 모음 얼마 전에 뜬 기사를 보고 1분기 기업블로그를 모아 보았다. 지난해 하반기까지만 해도 제대로 운영되고 있는 기업블로그를 찾아보기 힘들었는데 올해 들어서는 대행사도 여러 곳 생기고, 직접 운영하는 곳도 있고 하여 전반적으로 질적, 양적인 성장을 보여주고 있다. 블로그를 운영하는 목적도 제각각이다. 상품이나 서비스를 홍보하기 위한 마케팅 목적에서부터 고객의 목소리를 듣고 이를 기업 운영에 반영하기 위한 것, CEO나 최고 경영진들의 브랜딩 목적, 사내 임직원들을 대상으로 하는 지식 경영의 일환으로, 기업의 명성관리를 위한 PR목적에 이르기까지 매우 다양하다. 아직도 블로그는 마이너리그이지만 인터넷의 성장이 그랬듯이 언젠가는 메이저들과 어깨를 나란히 할 날이 곧 오리라 믿고 있다. 그때쯤이면 어떤 기업들은 뒤.. 2008. 4. 16.
기업 블로그의 정의 및 유형 RSS로 구독하고 있는 블로거팁닷컴에서 추천하는 "기업블로그 초보자 가이드"의 내용을 번역해보았습니다. 순전히 궁금증에 ^^ 기업 블로그의 정의 블로그는 보통 기업들의 마이크로사이트와 같이 웹에서 발행되지만 오늘날은 전통적인 웹사이트의 일부가 되고 있다. 이들은 블로그를 발행하여 사람들의 흥미와 생각과 의견, 때로는 사람들을 반영한다. 블로그는 잦은 업데이트, 비공식적인 말투와 다른 블로그나 웹사이트와의 수많은 링크로 특징 지어진다. 기업 블로그는 조직의 목표를 달성하기 위해 조직의 지원하에 발행되는 블로그를 말한다. 외부적 커뮤니케이션에서 잠재적인 이익은 중요한 목표 집단과의 관계 강화를 포함하고, 해당 산업의 전문가로서의 조직(혹은 그 안의 개인)으로 포지셔닝한다. 내부적으로 블로그는 일반적으로 공동.. 2008. 3. 18.
홈페이지와 블로그는 뭐가 다른가요? 나는 2003년부터 인터넷에 개인적으로 일기를 비롯한 개인사를 기록한 홈페이지를 개설하여 현재까지 운영하고 있다. 홈페이지는 주제별로 메뉴를 구분해 놓고 html이나 게시판 형태로 간단한 리플 정도의 참여를 허용하는 수준의 쌍방향이라면 블로그는 카테고리 구분이 가능하긴 하나 모든 글은 생성된 최근일 기준으로 역순으로 정열되어 web log처럼 차곡차곡 쌓인다. 링크와 트랙백, RSS, 댓글 등을 통한 다양한 방식으로 소통할 수 있는 것이 가장 큰 장점이다. 내 개인 홈페이지는 지금까지 꾸준히 업데이트를 하고 있지만 그다지 열심히 알리지도 않았고 별 다른 프로모션을 할리 없기에 방문자수는 하루 수 십명을 넘기기가 쉽지 않은 수준. 그러나 지난해 8월 개설한 업무 관련 블로그는 포스팅도 별로 하지 않는데도 .. 2008. 3. 17.
비즈니스 블로그 - CEO 편 블로그라는 것이 태생적으로 개인적인 감성을 담고 네트워크를 형성하는 '1인 미디어'로 불리고 있기 때문에 기업에 속한 경영자나 CEO의 블로그가 기업을 대표하는 블로그로 자리잡는 경우를 심심치 않게 볼수 있다. 특히, 미국의 경우는 개인 브랜드형 기업 블로그가 많이 눈에 띄는데, 개인이 강조되는 문화적 특성에 기인한 것이 아닌가 한다. GM의 CEO인 밥 루츠(Bob Lutz) 부회장 및 주요 경영진들이 2005년부터 현재까지 지속적으로 블로그(http://fastlane.gmblogs.com)를 통해 고객과 커뮤니케이션하고 있으며, 최근에는 다른 경영자들도 참여하고 있으며 전문 블로그 에디터의 도움을 얻기도 하는 모습을 볼수 있다. SUN의 최고경영자 조너선 슈워츠 가 9개국 언어로 블로그를 운영, 다.. 2008. 3. 16.