한국형 SNS 마케팅의 모든 것을 담았다
한빛미디어의 '100만 방문자와 소통하는' 시리즈 제 3탄으로 출간된 "100만 방문자와 소통하는 소셜 마케팅(부제: 한국형 SNS마케팅의 모든 것). 이 책은 실제 기업이나 기관 등에서 소셜미디어로 고객과 소통해야하는데 막상 하려니 막막함을 느끼는 실무자 분들을 위해 기획되었습니다. 기업의 소셜미디어 운영은 개인 미디어 운영과는 다르다. 고려할 것도 고민해야 할 것도 리스크도 많은데 내부에서는 누구하나 도움을 주는 사람이 없죠? 그렇다고 한달에 수백, 수천만원 들여 대행사를 선정할 수도 없는 답답한 소기업의 담당자들에게 꼭 필요한 실무 노하우를 담은 책입니다.
기업 소셜미디어 운영 원칙과 전략 / 소셜미디어 채널 기획 및 가이드라인 / 운영 및 관리 노하우 (블로그, 트위터, 페이스북 중심) / 성과 측정 / 위기 관리법을 구체적으로 꼭꼭 짚어주고 있습니다. 제목과 표지가 다소 말랑말랑하다고 가볍게 보고 덤비면 낭패를 만날 수도 있습니다. ^^
이 책은 기업 소셜미디어에 관심이 있는 분이라면 관심을 가져봐도 좋을 책입니다. 방대한 분량과 깊이에 입을 떡 벌릴지도 모르지만 스터디를 하는 셈치고 보면 유익한 내용으로 가득차 있음을 알게 될 것입니다. 이 책의 미덕은 소셜미디어 채널별로 단편적으로 제공되던 정보를 A부터 Z까지 빠짐없이 담았다는 점과 풍부한 사례(소개된 것만 국내외 60여 개 기업)와 구체적인 지침, 가이드라인을 담아 실무에 바로 적용할 수 있다는 점입니다. 제가 필자로 참여했으니 당근 강추드립니다. ^^
성공하는 소셜 캠페인의 조건
이 책은 마케팅 그룹 The Frame에서 근무하며 소셜미디어 블로그 ‘소셜플레이’를 운영하고 있는 성재민 님이 펴낸 책입니다. 개인적으로 내 블로그에 흥미롭게 소개한 여러 해외 캠페인들이 다수 포함되어 있어 반갑네요. 주로 PR과 마케팅이 결합된 형태의 캠페인이 많은데 칸 영화제에서 수상한 워커스 칩스 샌드위치 캠페인, P&G 올드 스파이스 가이 캠페인, 펩시 리프레시 캠페인 등 해외 성공사례들이 주를 이루고 있습니다. 코오롱 감동 알바, 현대 자동차그룹 기프트카 캠페인, 탐앤탐스 사과 등 국내 기업 사례는 적은 편입니다.
이런 해외의 성공 캠페인을 보면 부럽다 못해 질투다 날 지경인데요, 전폭적인 지원과 전략적인 플랜 수립, 파격적인 물량, 마음을 움직이는 스토리까지! 흑흑 정말 한국에도 이런 멋진 캠페인이 출현할 날이 올까요?
기업 경영 관점에서 소셜 미디어 제대로 활용하기
우리 팀에 오래 계시다가 엑센츄어 코리아로 옮기신 배 이사님께서 보내주신 책입니다. 보통의 소셜미디어 관련 책이 PR이나 마케팅의 단편적인 관점의 접근이라면 이 책은 기업 경영 컨설팅을 위해 CS, HR, CRM, 법무 등 총체적인 관점에서 보다 폭넓은 관점의 접근을 보여줍니다.
번역서이기도 하고 내용의 함량이 높아 한번에 읽기 어렵다는 것이 흠이지만, 필요할 때마다 찾아보면 유용한 팁이나 도움을 얻을 수 있습니다. 업계 종사자라면 꼭 한권 소장하기를 권해드립니다.
그밖에 제가 구매했거나 관심있게 보고 있으나 아직 읽지 못한 책들입니다. 읽어보신 분들 평가 부탁드립니다.
한양대학교 윤영민 교수가 페이스북 '정보사회학' 페이지에서 팬들과 나눈 대화를 2권의 책으로 엮어냈습니다. 이 페이지의 온라인 토론과 열정적인 대화, 아흔 아홉개의 발제문과 거기에 달린 모든 댓글 대화를 모두 담은 것이 인상적입니다.
주제도 갖가지입니다. '이메일의 미래', '2020년 페이스북이 사라진다', '매킨지가 제시한 세계 10대 트렌드', '국내의 소셜미디어 희망이 있는가", "한국에서의 페이스북 확산전망, 어떻게 볼 것인가", "여러분은 댓글에 대한 반응을 얼마나 오래 기다릴 수 있습니까", "페이스북 인맥 쌓기, 쓸모 있을까" 등등 무궁무진한 화두를 던지고 열띤 토론을 이끌어냈습니다. 그야말로 집단지성의 결과물이라고 하겠습니다. 댓글에 참여한 사람 중 개인적으로 아는 분들도 많이 보여 더욱 흥미롭더군요.
민음사에서 가끔 보내주는 책 중에서 IT 활용서는 아닌데 사회적, 철학적인 관점의 접근이 돋보이는 책들이 있습니다. 이를 테면, 온 가족이 IT기기와의 단절을 시험해보는 '로그아웃에 도전한 우리의 겨울'과 같은 책이나...소셜미디어 ROI도 보내주셔서 읽어보고 있습니다.
B2B 소셜미디어 마케팅
- 저자
- Kipp Bodnar 지음
- 출판사
- 블로터앤미디어 | 2012-08-20 출간
- 카테고리
- 경제/경영
- 책소개
- B2B 기업을 위한 실전 마케팅 가이드북!『B2B 소셜미디어 마...
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