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비즈니스 블로그52

블로그하는 기자들은 기자인가 블로거인가 오늘은 블로그와 같은 오픈커뮤니케이션 활성화로 인한 PR 패러다임의 변화와 온라인에서 활약하는 글발 있는 기자들의 블로그들을 소개합니다. 이제 블로그는 PR영역에도 새로운 화두 블로그가 처음에는 요리, 사진, 영화, 신변 잡기에 머물던 것이 최근에는 특정 전문 분야의 깊이 있는 소견으로 영향력을 행사하는 일명 '파워 블러거'들이 약진하고 있습니다. 특히 IT 기업들은 기자석과 블로거석을 동일하게 마련해 신제품 발표회에 귀하신 몸을 모시고 있다고 합니다. 포털업체는 저마다 블로그 서비스를 강화하면서 '블로그 전쟁'을 선언했고, 기업들도 마케팅이나 PR, 임직원 커뮤니케이션에까지 블로그 서비스를 도입하고 있거나 준비중입니다. 대언론 중심의 기자관리에서 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션을 통해 막연한 기업 이.. 2008. 9. 2.
기업블로그 탐방 ⑤ - 선 마이크로시스템즈: 조나단의 블로그 블로그명 Sun Microsystems: Jonahtan Schwartz CEO Blog 블로그 유형 External: Relationship (관계지향적 외부 블로그), CEO블로그 콘텐츠 특징 Content Style: Mixed Writing Style: Casual 주소: http://blogs.sun.com/jonathan/ 내가 직접, 나만의 목소리로, 정직하고 성실하게 대화하는 CEO 열성적인 CEO 블로거로는 미국의 유명 IT 테크놀로지 기업인 썬마이크로시스템즈의 조나단 슈워츠가 가장 자주 언급되는 인물이다. 슈워츠는 2004년 CEO로 부임하자마자 자신의 블로그를 개설해 지금은 영어, 중국어, 스페인어, 불어, 독어, 이태리어, 포트투갈어, 러시아 어, 아랍어에 일본어, 한국어까지 총 1.. 2008. 9. 1.
기업블로그 탐방 ④ - SK텔레콤의 작지만 큰 발걸음 '마린보이' 박태환 선수가 한국인으로 처음 올림픽 수영에서 금메달을 따고 가장 환호하는 곳 중의 하나가 지난해 5월부터 2년 간 국내외 훈련비를 지원하는 등의 후원계약을 맺고 광고 모델로 영입하며 공을 쏟아온 SK텔레콤일 것이다. SK텔레콤은 북경 올림픽 공식 후원사는 아니지만 수영선수 박태환의 공식 스폰서를 앞세워 '올림픽도 생각대로' 캠페인을 적극 펼치고 있는데 이는 장기적으로 중국 통신시장 진출을 겨냥한 포석으로 보인다. 이런 SK텔레콤이 지난 7월부터 조용히 시작한 기업 블로그는 지금 소리 소문없이 콘텐츠를 쌓아나가고 있다. 제품 홍보를 위한 마케팅 블로그가 런칭 초기에 폭탄 포스팅을 쏟아내는 것과 달리 오픈 한 달에 30개의 포스팅이 채 되지 않는 것에서 알 수 있듯이 매우 차분한 모습이다. 이.. 2008. 8. 12.
기업사이트 이제 블로그로 변신~ 웹 2.0 시대로 접어들면서 기업 사이트의 역할에 대해서도 변화가 요구되고 있다. 단순히 기업의 공식적인 정보를 전달하던 역할에서 브랜딩의 역할로 변화하는가 했더니 이제는 블로그로 대변되는 대화의 매개체 역할까지 요구받고 있는 실정이다. [관련 글] 홈페이지와 블로그는 뭐가 다른가요? 기업 공식 사이트 이외에 개별 제품 브랜드 사이트를 대부분 별도 운영하다고 있다. 화려한 플래시와 볼거리로 사람들을 유인하던 제품 홍보 채널의 최전선이었는데 최근에는 방문자수도 늘지 않고 이벤트나 포털의 광고로 유인하기에도 한계에 부딪힌 실정. 그 돌파구는 커뮤니티. 그 중에 블로그로 집중되고 있다. 기업 입장에서는 가뜩이나 사이트 운영 부담도 점점 커지고 있는데 여기다 블로그 플랫폼까지 붙이자면 당연히 통합의 이슈가 불거.. 2008. 8. 5.
기업블로그 탐방 ③ - 델 컴퓨터(Direct2Dell) 블로그명 DIRECT2DELL 주소 http://www.direct2dell.com/ 오픈 일 July, 2006 블로그 유형 External: Sales and Branding 블로그 특징 Content Style: Informational Writing Style: Formal 제공 언어 English Japanese (日本語の) Chinese (戴尔中文博客) Spanish (DellenDirecto) Norwegian (DellDirekte) 운영자 Administered by management officials and "Chief Blogger", Lionel Menchaca ("공식 대표 블로거"라는 직군이 있다니 정말 놀랍다 O-O ) 오픈 배경 델은 2005년 제품 서비스에 대한 제프 쟈비.. 2008. 7. 25.
성공적인 기업 블로그 운영의 노하우 LG경제연구원에서 기업이 왜 블로그를 운영해야하는지, 어떤 전략을 가져가야 하는지에 대한 따끈따끈한 리포트가 나왔기에 소개한다. 기존에 많이 언급된 얘기들을 모아놓은 것이긴 하나 확실히 간결하고 명료하게 정리가 잘 되어 있다. 블로그에 대해서 이야기하는 사람들이 대부분 업자들이거나 블로거들인데, 기업의 입장에서 블로그가 왜 필요한지, 무엇을 어떻게 해야하는지에 대해 짚어주는 경우는 보기 드물었는데 매우 반갑다. 내가 최근에 사례조사를 하고 있는 코카콜라, 델, 시스코 등의 다양한 기업 블로그 운영사례도 언급되어 있다. 결국은 '네가 알아서 할 일이다'라는 결론이긴 하지만 그래도 참 공감이 간다. [관련 글] 기업블로그 탐방 ① - 코카콜라(Coca-Cola Conversations) [관련 글] 기업블로.. 2008. 7. 24.
왜 기업들은 블로고스피어에 참여하지 못하는가? 약 한 달 전에 왜 기업들은 블로고스피어에 참여해야 하는가?라는 글을 쓴적이 있다. 그럼에도 한국에서 블로그 운영에 뛰어든 회사를 만나보기란 쉽지 않다. 기업 블로그를 준비하고 있다는 기업들은 많이 보았지만 실제로 꾸준히 운영하는 곳은 그리 많지 않다. 그렇다면 왜 기업은 블로고스피어에 참여하지 못하는가에 대해 생각해보자. 최근 안철수 연구소의 백신 엔진 문제점에 대한 사과 대응과 농심 불매 운동 등의 사례를 볼 때 기업이 위기 상황에 처할때마다 블로그가 있는 것이 좋은지에 관한 매우 상반된 결과를 보게 된다. 여기에 기업들이 왜 블로고스피어에 참여해야하는지에 대한 단서를 찾을 수 있을 것 같다. 털어서 먼지 안나는 기업 없다 제 아무리 일류기업에 최고의 브랜드 가치를 가진 기업이라고 해도 약점은 있기 .. 2008. 7. 24.
기업블로그 탐방 ② - 사우스웨스트 항공사(Nuts About Southwest) 일할맛 나는 기업 문화를 언급할때 항상 언급되는 기업인 사우스웨스트 항공사가 블로그에서도 두각을 나타내고 있다. 고객보다 직원을 더 소중히 여기는 CEO 철학이 블로그에도 드러나 있다. 기업 내부의 소소한 이야기에서부터 고객 대상 홍보까지 소소하고 일상적인 소재로 블로그를 매우 재미있게 운영해 나가고 있다. 그래서인지 블로그에 댓글이나 Poll 참여 등이 매우 활발하게 이뤄지고 있다. 블로그 디자인도 깜찍하다. 블로그명 Nuts About Southwest (nuts about은 '~에 푹 빠져'라는 의미인데 기내식을 대신 땅콩을 주는 차별화된 기업이라는 중의적 표현인 듯.) 블로그 유형 External: Relationship (관계지향적 외부 블로그) 특징 Content Style: Commentar.. 2008. 7. 22.
기업블로그 탐방 ① - 코카콜라(Coca-Cola Conversations) 블로그명 The Coca Cola Company Coca-Cola Conversations 주소 http://www.coca-colaconversations.com 오픈 일: 2008년 1월 23일 업데이트 주기 주 3~4회 꾸준히 업데이트 블로그 유형 External: Branding (cultural elements) 블로그 특징 Content Style: Mixed Writing Style: Formal 운영자 소개 운영자인 Phil Mooney는 코카콜라에서 historian/archivist로 30년간 일하고 있는 사람이다. 이 블로그에서는 소장의 가치가 있는 브랜드의 역사에 관한 정보를 공유할 목적이라고 밝히고 있다. 이곳에서 쌍방향 대화가 이뤄지기를 기대하며 개인적 의견을 많이 공유해달라고 .. 2008. 7. 15.
기업 블로그 제대로 하는 법 2편 - 몇가지 접근 방법 기업 블로그의 6가지 유형(TYPES OF CORPORATE BLOGS) The Power of Corporate Blogging: Some Guidelines for Doing It Right (5/19/2008) Perform Volume 1 By Paul Gillin, Paul Gillin Communications 차별화된 전략이나 직원들이 준비되지 않는 상태로 기업 블로깅에 뛰어들지 마라. 당신이 아니라면 다른 사람에게 시도하지 마라. 혹평가들은 재빨리 알아챌 것이고 당신의 노력을 비판한 것이다. 공식적으로 나서기 몇 주전에 내부적으로 런칭하고 직원들이 문제를 잘 처리할 기회를 주어라. 믿을수 있는 외부인에게 피드백을 구해라. 여기 당신이 취할 수 있는 몇가지 접근 방법이 있다. 기업 블로그(C.. 2008. 7. 10.
블로그에서 배우는 글쓰는 기술 블로그를 하는 많은 사람들이 잘 나가는 블로거들의 '글 솜씨'를 부러워하곤 하지만 사실 글은 그 사람의 생각과 지식을 담게 되기 때문에 멋지게 포장하려고 해도 필자의 내공이 쉽게 들통하기 때문에 진솔하게 쓰는 것이 더 중요하다. 사실 내 주변에는 한 줄의 글을 쓰는데도 벌벌 떠는 공돌이(비하발언 아님)들이 수없이 많다. 그렇다면 일반적인 기사를 작성하는 것과 블로그에서 글을 쓰는 것은 어떤 차이가 있을까? 아래 그만님의 강의내용을 보면 '다독, 다작'이라는 매우 평범한 얘기에다가 정확히, 재미있고 쉽게, 상대방의 눈높이에 맞춰라 등의 이야기인걸 보면 사실 별 차이가 없을지도 모른다. [관련 글] 초보 블로거를 위한 블로그 글쓰기 방법 블로그에서 배우는 글쓰는 기술 거기다 몇가지만 더 추가해보자. 전통적으.. 2008. 5. 21.
2008 1/4분기 기업 블로그 모음 얼마 전에 뜬 기사를 보고 1분기 기업블로그를 모아 보았다. 지난해 하반기까지만 해도 제대로 운영되고 있는 기업블로그를 찾아보기 힘들었는데 올해 들어서는 대행사도 여러 곳 생기고, 직접 운영하는 곳도 있고 하여 전반적으로 질적, 양적인 성장을 보여주고 있다. 블로그를 운영하는 목적도 제각각이다. 상품이나 서비스를 홍보하기 위한 마케팅 목적에서부터 고객의 목소리를 듣고 이를 기업 운영에 반영하기 위한 것, CEO나 최고 경영진들의 브랜딩 목적, 사내 임직원들을 대상으로 하는 지식 경영의 일환으로, 기업의 명성관리를 위한 PR목적에 이르기까지 매우 다양하다. 아직도 블로그는 마이너리그이지만 인터넷의 성장이 그랬듯이 언젠가는 메이저들과 어깨를 나란히 할 날이 곧 오리라 믿고 있다. 그때쯤이면 어떤 기업들은 뒤.. 2008. 4. 16.

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